KVKK Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: [TARİH]
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Masteryn platformunu işleten [ŞİRKET UNVANI — kuruluş sonrası doldurulacak] ("Masteryn" veya "Veri Sorumlusu"), kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemektedir.
- Adres: [KURULUŞ SONRASI DOLDURULACAK]
- Mersis No: [KURULUŞ SONRASI DOLDURULACAK]
- KEP Adresi: [KURULUŞ SONRASI DOLDURULACAK]
- İletişim: [E-POSTA / DESTEK HATTI]
Not: Şirket resmi kuruluş sürecini tamamlayana kadar bu bölümdeki kurumsal bilgiler geçicidir ve kuruluş sonrasında güncellenecektir.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Masteryn'i kullanırken aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilir:
| Kategori | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad |
| İletişim Bilgileri | Telefon numarası, e-posta adresi |
| Müşteri İşlem Bilgileri | Alınan hizmet kaydı (kesim, boya, bakım detayları), işlem tarihi, ustanın notları |
| Değerlendirme/Yorum Bilgileri | Verdiğiniz puanlar, yazdığınız yorumlar, itiraz sürecinde sunduğunuz kanıtlar |
| Görsel Veriler | Kuaförler tarafından yüklenen portfolyo fotoğrafları, profil fotoğrafı |
| İşlem Güvenliği Bilgileri | Giriş kayıtları, IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi |
| Pazarlama İzin Bilgileri | Bildirim ve e-posta izin tercihleri |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:
- Üyelik oluşturma ve hesabınızın yönetilmesi
- Usta–müşteri arasındaki hizmet kaydının (dijital işlem arşivi) oluşturulması ve çift taraflı onay mekanizmasının işletilmesi
- Değerlendirme ve puanlama sisteminin, platformun liyakat esasına uygun şekilde çalışmasının sağlanması
- İtiraz/kanıt süreçlerinin (Telafi mekanizması) yürütülmesi ve etik kurul değerlendirmesi
- Platform güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Talep edilmesi halinde müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Masteryn, kişisel verilerinizi reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmaz ve bireysel düzeyde veri satışı yapmaz.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki hâllerde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aktarılabilir:
- Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, kanunen açık olarak yetkili kılınmış olmaları hâlinde
- Platformun teknik altyapısını sağlayan hizmet sağlayıcılara (sunucu/barındırma hizmeti gibi), yalnızca hizmetin ifası amacıyla
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitesi ve mobil uygulama üzerinden, elektronik ortamda, doğrudan sizin tarafınızdan sağlanması yoluyla toplanır. Hukuki sebepleri:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü (KVKK m.5/2-ç)
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (KVKK m.5/2-f)
- Açık rızanızın bulunduğu haller (ör. pazarlama bildirimleri)
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için [E-POSTA/DESTEK KANALI] üzerinden Masteryn'e başvurabilirsiniz. Başvurunuz, mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
*Bu metin genel bir taslaktır; yayına alınmadan önce bir hukuk danışmanı tarafından incelenmesi tavsiye edilir.*